Uma pessoa pode já entrar no Selfcare e não ter a ficha ligada à conta. Acontece, por exemplo, ao dono que criou a empresa e cuja ficha foi importada depois. Essa pessoa vê Sem ficha de colaborador na Minha área e não tem acesso aos seus recibos nem às suas férias.
Não é preciso convite nem conta nova: basta ligar a conta à ficha.
Quem pode ligar
O dono e o RH. A conta de um dono só pode ser ligada por outro dono, ou pelo próprio.
- Abre Pessoas e entra na ficha da pessoa.
- No cabeçalho, carrega em Ligar a utilizador existente. O botão só aparece se a ficha não tiver utilizador e houver membros da empresa sem ficha.
- Escolhe a pessoa em Membro da empresa. Se o email ou o nome coincidirem, a pessoa vem já sugerida.
- Escreve o Motivo. Fica na auditoria.
- Carrega em Ligar a utilizador.
A pessoa vê a ficha na próxima vez que abrir a Minha área, sem voltar a entrar. Não recebe email.
O que muda e o que não muda
- Muda só a ligação entre a conta e a ficha.
- O email de login, a palavra-passe, os emails da ficha e o papel na empresa ficam como estão.
- Um convite pendente dessa ficha é cancelado, porque já não é preciso.
Quando convidas alguém que já é membro
Se convidares para uma ficha uma pessoa que já é membro da empresa, o Selfcare liga-a à ficha em vez de enviar o convite, e mostra Ligado ao utilizador existente. O papel escolhido no convite não se aplica: para o mudar, usa Definições → Utilizadores.
Quando não dá para ligar
- A ficha ainda tem emails de acesso de outra conta: remove-os em Emails de acesso, na ficha, e liga depois. Ficam de quem usou a ficha antes e dar-lhe-iam entrada na conta nova.
- A ficha está terminada ou arquivada: só se liga uma ficha ativa ou em licença.
- A pessoa já tem outra ficha nesta empresa: uma pessoa só pode ter uma ficha em cada empresa.
- A pessoa não aparece na lista: tem de ser membro ativo da empresa. Se ainda não for, convida-a. As contas da equipa Selfcare, de integração e de gabinetes de contabilidade não se ligam a fichas.